Mustaqim, Kiki, et al. “Analisis Sentimen Ulasan Aplikasi PosPay Untuk Meningkatkan Kepuasan Pengguna Dengan Metode K-Nearest Neighbor (KNN)”. Edumatic: Jurnal Pendidikan Informatika, vol. 8, no. 1, June 2024, pp. 11-20, doi:10.29408/edumatic.v8i1.24779.