Siahaan, A. E., Bulan, S. J. and Snae, M. (2026) “Analisis Perbandingan Kualitas Website Gramedia.com dan BPKGunungMulia.com Menggunakan WebQual 4.0 Berbasis Persepsi Pengguna”, Infotek: Jurnal Informatika dan Teknologi, 9(2), pp. 525–536. doi: 10.29408/jit.v9i2.34966.