E. Nuraeni, E. Gunawan, F. Abdussalaam, and J. Sukmawijaya, “Penerapan Sistem Informasi Pelayanan Pengaduan Pasien Sebagai Solusi Dalam Meningkatkan Kualitas Layanan”, INFOTEK, vol. 6, no. 2, pp. 319–327, Jul. 2023.