N. H. Santhi and W. Hartati, “Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kinerja dan Kepuasan Mahasiswa (Studi Kasus Pada Mahasiswa STIA Muhammadiyah Selong)”, J. Humanit. Katalisator Perubahan dan Inov. Pendidik., vol. 5, no. 1, pp. 1–14, Dec. 2018.