Pengaruh Persepsi Pengetahuan, Kemudahan Penggunaan, Dan Kemanfaatan Terhadap Minat Menggunakan Layanan Dompet Digital Bagi Generasi X Di Medan

Authors

  • Nabila Khairina Universitas Islam Negeri Sumatera Utara
  • Muhammad Ikhsan Harahap Universitas Islam Negeri Sumatera Utara
  • Nursantri Yanti Universitas Islam Negeri Sumatera Utara

DOI:

https://doi.org/10.29408/jpek.v8i3.28907

Keywords:

Ease of Use; Generation X; Interest in Using; Perception of Knowledge; Usefulness

Abstract

This research aims to analyze the influence of perceived knowledge, ease of use, and usefulness on interest in using digital wallet services for Generation X in Medan. The research method used was quantitative with survey techniques by distributing questionnaires to 100 respondents who were included in the Generation X category in Medan. The data analysis technique used is multiple linear regression to determine the influence of the three independent variables on interest in using digital wallets. Processed using IBM SPSS Statistics version 29 as an analytical tool. The results of this research are that simultaneously, these three variables (perceived knowledge, ease of use, and usefulness) have a significant effect on interest in using digital wallet services. Meanwhile, partially, perceived knowledge and ease of use have no effect on interest in using digital wallet services for Generation X in Medan. Meanwhile, usefulness influences interest in using digital wallet services for Generation X in Medan. Following up on the findings of this research, to increase the adoption of digital wallet services among Generation.

References

Alisia, S. N., & Puspawati, D. (2024). Adopsi Penggunaan Layanan Digital Fintech pada Generasi X di Indonesia. 17(2), 419–431. https://doi.org/10.51903/kompak.v17i2.2072

Ayu, I., Jayantari, A. U., Ayu, G., Giantari, K., & Setiawan, Y. (2021). Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use, and Consumer Satisfaction on Repurchase Intention of Digital Wallet Service (e-wallet). IOSR Journal of Business and Management (IOSR-JBM), 23(6), 56–61. https://doi.org/10.9790/487X-2306015661

Bugis, S. W., & Anggraini, T. (2023). Pengaruh Tingkat Pengetahuan , Kualitas Layanan , Sosialisasi Produk dan Literasi Nasabah terhadap Eksistensi Bank Syariah Indonesia ( BSI ) di Tapanuli Tengah. 9(01), 841–846.

Candy, M., & Batubara, A. (2022). Analisis Pengaruh Layanan Digital Terhadap Minat Generasi Z Dalam Menggunakan Produk Perbankan Syariah. 7(30), 706–725.

Dr. Vladimir, V. F. (2020). Hubungan Pengetahuan Dengan Kinerja Karyawan. Gastronomía ecuatoriana y turismo local., 1(69), 5–24.

Effendy, F., Hurriyati, R., & Hendrayati, H. (2021). Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use, and Social Influence: Intention to Use e-Wallet. Proceedings of the 5th Global Conference on Business, Management and Entrepreneurship (GCBME 2020), 187(Gcbme 2020), 311–315. https://doi.org/10.2991/aebmr.k.210831.060

Farid, M., & Laksmi, A. C. (2023). Pengaruh persepsi manfaat, kemudahan penggunaan, risiko terhadap minat menggunakan dompet elektronik. Jurnal UII, 5(2020), 441–449. https://doi.org/10.20885/ncaf.vol5.art50

Hasyim, U. (2022). Model Minat Penggunaan Kembali Melalui Kepuasan Pelanggan: Promosi Cashback Dan E-Service Quality (Literature Review Manajemen Pemasaran). Jurnal Manajemen Pendidikan Dan Ilmu Sosial, 3(1), 385–402. https://doi.org/10.38035/jmpis.v3i1.884

Ichsan, R. N., Syahbudi, M., & Nst, V. F. H. (2023). Development of Islamic Human Resource Management in The Digital Era For MSMEs and Cooperatives in Indonesia. IQTISHODUNA: Jurnal Ekonomi Islam, 12(2), 497–512. https://doi.org/10.54471/iqtishoduna.v12i2.2336

Ikhsan Harahap, Sudiarti, H. (2022). Perilaku Impulse Buying Generasi Milenial Pada Fintech OVO Dan Go-Pay Perspektif Maqashid Syariah (Studi Pada Mahasiswa FEBI UINSU). 13, 70–79.

Lahagu, R., Sulistyandari, & Binangkit, I. D. (2023). Pengaruh Persepsi Manfaat, Persepsi Kemudahan Penggunaan, Persepsi Risiko Terhadap Minat Penggunaan Uang Elektronik. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Merdeka EMBA, 2(1), 104–116.

Laloan, W., Wenas, R., & Loindong, S. (2023). Pengaruh Kemudahan Penggunaan, Persepsi Manfaat, dan Risiko Terhadap Minat apengguna E-Payment QRIS pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sam Ratulangi Manado. Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 11(02), 375–386. https://doi.org/10.35794/emba.v11i02.48312

Lubis, M., & Tambunan, K. (2023). Pengaruh Pendidikan Dan Pengetahuan Terhadap Tingkat Pemahaman Masyarakat Kota Sibolga Dalam Memilih Produk Bank Syariah. 3(3), 1717–1724.

Lutfiah, D., Arif Lubis, F., & Anggraini. Tuti. (2023). Pengaruh Persepsi Kebermanfaatan, Kemudahan Penggunaan, Dan Risiko Terhadap Minat Menggunakan Layanan Mobile Banking Dengan Attitude Toward Using Sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus Mahasiswa UIN Sumatera Utara Pengguna BSI Mobile). 08(01), 1–24.

Marliyah, Fadhila Rahma, N. ‘Alimah. (2023). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Minat Mahasiswa FEBI UINSU Dalam Menggunakan Uang Elektronik Pada Aplikasi Dana. 3(1), 347–361.

MN, N., & Warningsih, S. (2021). Determining Factors of Digital Wallet Usage. Jurnal Manajemen, 25(2), 271. https://doi.org/10.24912/jm.v25i2.740

Nguyen, O. T. (2020). Factors affecting the intention to use digital banking in Vietnam. Journal of Asian Finance, Economics and Business, 7(3), 303–310. https://doi.org/10.13106/jafeb.2020.vol7.no3.303

Nurfadillah, A. (2024). Pengaruh Pengetahuan Produk, Persepsi Manfaat, Dan Kualitas Sistem Informasi Akuntansi Terhadap Minat Bertransaksi Menggunakan E-Wallet Syariah LinkAja Pada Masyarakat Pare Pare.

Nurlaila, Nurbaiti, & Nasution, M. L. I. (2022). The Impact Of COVID-19 Pandemic On The Income Of Traditional Market Traders In Indonesia. Journal of Positive School Psychology, 6(9), 2141–2150. http://journalppw.com

Nurul Haqiqi, Untung Lasiyono, & Tri Ari Prabowo. (2020). Pengaruh Kemudahan, Manfaat Dan Persepsi Risiko Terhadap Kepuasan Belanja Online Dalam Menggunakan E-Commerce Shopee Di Kelurahan Tanjungsari, Kecamatan Taman Sidoarjo. Journal of Sustainability Bussiness Research (JSBR), 1(1), 317–328. https://doi.org/10.36456/jsbr.v1i1.3000

Pulungan, M., Inda, T., Rahma, F., & Harahap, R. D. (2023). Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Penggunaan QRIS Sebagai Alat Pembayaran Keuangan Syariah di Sumatera Utara. 6(2). https://doi.org/10.54396/saliha.v6i2.856

Putri, A. F. S., & Karim, N. K. (2023). Pengaruh Persepsi Manfaat Dan Persepsi Kemudahan Terhadap Minat Menggunakan E-Wallet Pada Mahasiswa Di Kota Mataram. Business and Accounting Education Journal, 4(3), 489–503. https://journal.unnes.ac.id/sju/index.php/baej/article/view/70526%0Ahttps://journal.unnes.ac.id/sju/index.php/baej/article/download/70526/25686

Rahmayanti, A. P., & Kencana, W. H. (2025). Analisis Perilaku Generasi X Dan Generasi Z Dalam Pemanfaatan Penggunaan. 9(1), 93–118.

Rika Widianita, D. (2023). Pengaruh Pengetahuan, Persepsi Manfaat, Persepsi Kemudahan Penggunaan, dan Persepsi Risiko Terhadap Keputusan Menggunakan Dompet Digital (QRIS)Pada Mahasiswa. AT-TAWASSUTH: Jurnal Ekonomi Islam, VIII(I), 1–19.

Safitri, L. E. A. (2023). Pengaruh Persepsi Kemudahan Penggunaan, Persepsi Manfaat, dan Kepercayaan Terhadap Minat Penggunaan Dompet Elektronik (E-Wallet) (Studi Empiris Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Semarang). Skripsi.

Saputro, R. J., & Winarni, D. (2023). Analisis Penggunaan Aplikasi Dompet Digital di UMKM Kota Depok. Jurnal Administrasi Profesional, 4(1), 57–64. https://doi.org/10.32722/jap.v4i1.6084

Shamsuddin, N. E., Nyandang, J., Abd Malik, A. N., Syed Annuar, S. N., Yacob, Y., Pakasa, U. I., Ali, J. K., Gregory, M., & Enchas, C. A. (2023). The Effect of Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use, Perceived Risk and Reward Towards E-wallet Usage Intention: A Moderating Role of Trust. International Journal of Academic Research in Business and Social Sciences, 13(9). https://doi.org/10.6007/ijarbss/v13-i9/17879

Sunarya, I. M. (2022). Pengaruh faktor persepsi terhadap minat penggunaan layanan dompet digital (e-wallet) melalui pendekatan teori technology acceptance model (tam). Fair Value: Jurnal Ilmiah Akuntansi dan Keuangan, 5(3), 1414–1422. https://doi.org/10.32670/fairvalue.v5i3.2461

Tambunan, K., & Sofia, A. R. (2023). Pengaruh Penggunaan Uang Elektronik Terhadap Perilaku Konsumtif Pada Mahasiswa Uin Sumatera Utara. Ekonom : Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 3(1), 1–4. https://doi.org/10.58432/ekonom.v3i1.715

Widagdo, P. P. (2018). Pengaruh Task Technology Fit Pada Generasi X (1965-1980) Dalam Menggunakan Teknologi Cloud Storage. Jurnal Rekayasa Teknologi Informasi (JURTI), 2(2), 163. https://doi.org/10.30872/jurti.v2i2.1871

Downloads

Published

2024-12-25

Issue

Vol. 8 No. 3 (2024): JPEK (Jurnal Pendidikan Ekonomi dan Kewirausahaan)

Section

Articles

License

Copyright (c) 2024 Nabila Khairina, Muhammad Ikhsan Harahap, Nursantri Yanti

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

semua jurnal ini menjadi tanggung jawab penuh penulis, JPEK memberikan akses terbuka kepada siapapun agar informasi dan temuan pada artikel bermanfaat bagi semua orang, JPEK dapat diakses dan diunduh oleh siapapun tanpa dipungut biaya sesuai dengan lisensi creative common yang digunakan.