Pengaruh Kepercayaan Dan Keamanan Layanan Digital Payment Terhadap Keputusan Bertransaksi Online (Studi Pada Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Mataram)
DOI:
https://doi.org/10.29408/jpek.v9i1.29517Keywords:
Kepercayaan, Keamanan, Layanan Digital Payment, Keputusan BertransaksiAbstract
This study examines the influence of trust and security of Digital Payment services on transaction decisions of students at the University of Muhammadiyah Mataram. This research is quantitative with a sample of 99 students at the University of Muhammadiyah Mataram. Data collection using questionnaires. The analysis method used is multiple linear regression to assess the impact of trust and security on students' transaction decisions. The purpose of this study is to determine partially and simultaneously the trust and security of Digital Payment services on Online transaction decisions of students at the University of Muhammadiyah Mataram. The results of this study indicate that 1) trust in Digital Payment services has a significant influence on Online transaction decisions of students at the University of Muhammadiyah Mataram. 2) security in Digital Payment services has a significant influence on Online transaction decisions of students at the University of Muhammadiyah Mataram, and 3) Trust and security in Digital Payment services have a simultaneous influence on Online transaction decisions of students at the University of Muhammadiyah Mataram
References
Ansori, L., & Ajizah, N. (2023). Pengaruh Efektivitas Dan Resiko Terhadap Minat Dan Keputusan Menggunakan Digital Payment Dalam Transaksi Studi Pada Konsumen Pengguna Layanan Digital Payment Di Kota Pasuruan. Jurnal Ekonomi Akuntansi, Manajemen, 2(2), 131–141.
Avif, M. N., Salim, M. A., & Mustapita, A. F. (2022). Pengaruh Kepercayaan, Privasi, Dan Keamanan Terhadap Keputusan Bertransaksi Di Aplikasi DANA (Studi Kasus Pada Mahasiswa Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Islam Malang). E-Jurnal Riset Manajemen, 11(09), 114–123.
Berlianmastan, M., Ratu, Y., & Kawengian, M. G. (2024). Analisis Faktor-Faktor Yang Memengaruhi Keputusan Bertransaksi Menggunakan E-Wallet Aplikasi Dana Di Universitas Prisma. Jurnal Equil Prisma, 6(1).
Darmawan, I., Sutarsih, S. R., Hasanah, U., Riyan, & Firdaus, A. (2023). Analisis Pharming Dalam Cyber Crime di Layanan Mobile Banking. Jurnal Informasi Dan Teknologi, 159–163. https://doi.org/10.37034/jidt.v5i2.362
Hafizah, R. N. H. (2023). Pengaruh Kepercayaan, Kemudahan Penggunaan, Dan Pengetahuan Terhadap Keputusan Menggunakan Layanan Uang Elektronik (Qris) Pada Mahasiswa Uin Raden Fatah Palembang. ADL ISLAMIC ECONOMIC : Jurnal Kajian Ekonomi Islam, 4(2), 134–151. https://doi.org/10.56644/adl.v4i2.56
Irsyad, Z., & Indraningsih, N. H. (2024). The Impact Of End-To-End Encryption On The Security Of Digital Banking Transactions: An In-Depth Analysis. Jurnal Mantik, 8(3).
Khoiriyah, U., & Putra, P. (2022). Analisis Jalur Pengaruh Pengambilan Keputusan Bertransaksi Melalui BSI Mobile. Jurnal Ilmiah Ekonomi Islam, 8(3), 2522. https://doi.org/10.29040/jiei.v8i3.6455
Kotler, P., & Keller, K. L. (2008). Manajemen Pemasaran Edisi ketiga belas (Terjemahan). PenerbitErlangga.
Liani, A. M., & Yusuf, A. (2021). Pengaruh E-Trust Terhadap E-Loyalty Dimediasi Oleh E-Satisfaction Pada Pengguna Dompet Digital Gopay. YUME: Journal Of Management, 4(1), 138–149.
Meskaran, F., Ismail, Z., & Shanmugam, B. (2013). Online purchase intention: Effects of trust and security perception. Australian Journal of Basic and Applied Sciences, 7(6), 307–315.
Naurah, N. (2023, April 20). E-Wallet Jadi Metode Pembayaran Terpopuler di Indonesia 2022. GoodStats.
Ramadhani, D. C., & Hidayat, I. (2018). Analisis Pengaruh Kepuasan Konsumen, Kepercayaan Pelanggan, Dan Hambatan Perpindahan Terhadap Retensi Pelanggan. Jurnal Ilmu Dan Riset Manajemen, 7(4).
Ridzwan, M., Purwanti, I., & Wicaksono, A. Y. (2021). Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga Terhadap Keputusan Bertransaksi (Studi Kasus pada Agen BRILink BRI Unit Sidayu, Gresik). Jurnal Media Komunikasi Ilmu Ekonomi, 37(1), 57–67.
Riquelme, I. P., & Román, S. (2014). Is the influence of privacy and security on online trust the same for all type of consumers. Electronic Markets, 24(2), 135–149. https://doi.org/10.1007/s12525-013-0145-3
Selva, S., Tri Yunarni, B. R., & Hidayat, R. (2016). Pengaruh Dimensi-Dimensi Nilai Yang Dipersepsikan, Kepuasan, Keterlibatan, Dan Kepercayaan Merek Pada Loyalitas Merek. Jurnal Ilmiah Mandala Education, 2(2), 265. https://doi.org/10.58258/jime.v2i2.125
Victoria, A. O. (2023, June 12). OJK: Keamanan data dalam transaksi keuangan digital jadi tantangan. AntaraNews.Com.
Winarto, S. R., & Bisma, R. (2021). Studi Literatur: Analisis Persepsi UMKM di Indonesia Terhadap Cyber Security Menggunakan Model Protection Motivation Theory (PMT). JINACS: Journal of Informatics and Computer Science, 3(1).
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Karmelia Sasmita Ningtias, Baiq Reinelda Tri Yunarni, Nurul Hidayati Indra
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
semua jurnal ini menjadi tanggung jawab penuh penulis, JPEK memberikan akses terbuka kepada siapapun agar informasi dan temuan pada artikel bermanfaat bagi semua orang, JPEK dapat diakses dan diunduh oleh siapapun tanpa dipungut biaya sesuai dengan lisensi creative common yang digunakan.
