Rancang Bangun Sistem Informasi Helpdesk IT Support Berbasis Website
Abstract
Keywords
Full Text:
PDFReferences
S. M. Sudianto Aris, “Penerapan Sistem Informasi Geografis (GIS) dalam Pemetaan Kerajinan Kain Tenun dan Gerabah untuk Meningkatkan Potensi Kerajinan di Kabupaten Lombok Timur,” Infotek J. Inform. dan Teknol. J. Inform. dan Teknol., vol. 1, no. 2, pp. 64–71, 2018.
A. Sudianto and M. Wasil, “Penerapan Sistem Informasi Geografis dalam Pemetaan Sebaran Kasus Gizi Buruk Lombok Timur merupakan salah satu Kabupaten yang berada di Provinsi Nusa Tenggara Barat yang terletak di sebelah Timur Pulau Lombok , Kabupaten Lombok Timur Gizi Buruk Malnutrisi,” vol. 4, no. 2, pp. 142–150, 2021.
P. Utomo and B. Remiaditya, "Sistem Informasi IT Support Berbasis Web pada PT. Softex Indonesia Tangerang," JURNAL SISFOTEK GLOBAL, vol. Vol. 3 No. 1 / Maret 2013, 2013.
S. Suhartini, M. Sadali and Y. K. Putra, "Sistem Informasi Berbasis Web Sma Al- Mukhtariyah Mamben Lauk Berbasis Php Dan Mysql Dengan Framework Codeigniter," Infotek : Jurnal Informatika dan Teknologi, vol. 1, pp. 79-83, 2020.
F. Febriansyah and S. Muntari, "Aplikasi Pencarian dan Pemesanan Hotel di Kota Pagar Alam Berbasis Web," Infotek : Jurnal Informatika dan Teknologi, Vols. Vol. 4 No. 2, Juli 2021, pp. 334-344, 2021.
J. Junaidi, L. Anugrah and A. D. Pancasakti, "Model Aplikasi Monitoring Sistem Absensi Sidik Jari Sebagai Pendukung Keputusan Untuk Penilaian Kinerja Pegawai," in Konferensi Nasional Sistem & Informatika 2015, 2015.
E. Rivalni and F. Fitakwin, "SISTEM INFORMASI HELPDESK BERBASIS WEB MENGGUNAKAN METODE PROTOTYPE PADA PT DENSO MANUFACTURING INDONESIA," SIGMA – Jurnal Teknologi Pelita Bangsa, vol. Volume 10 Nomor 4 Juni 2020, 2020.
A. H. Arribathi and F. D. M. Rosita, "Desain Sistem Informasi Pelayanan Keluhan Jaringan pada Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Tangerang," SATIN – Sains dan Teknologi Informasi, Vols. Vol. 5, No. 1, Juni 2019, 2019.
P. Mauliana, W. Wiguna and A. Y. Permana, "Pengembangan E-Helpdesk Support System Berbasis Web di PT Akur Pratama," JURNAL RESPONSIF, vol. Vol. 2 No.1 Februari 2020, pp. 19-29, 2020.
Y. Yulianti, A. Saifudin, W. Haryono, A. F. Zulfikar and T. Desyani, "Pengembangan dan Sosialisasi Website untuk Meningkatkan Penyebaran Informasi SMP Islam Madinatul I’lmi Ciputat-Tangerang Selatan," KOMMAS: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, vol. 1, 2020.
H. Herfandi, Y. Yuliadi, S. N. Abdillah and E. S. Susanto, "RANCANG BANGUN SISTEM INFORMASI PENGADUAN LAYANAN SARPRAS DI UNIVERSITAS TEKNOLOGI SUMBAWA BERBASIS WEB," JINTEKS (Jurnal Informatika Teknologi dan Sains), Vols. Vol. 3 No. 1, Februari 2021, 2021.
L. Mazia, L. A. Utami and F. K. Bintang, "Rancang Bangun Sistem Informasi Helpdesk Ticketing Berbasis Web pada PT. Mitra Tiga Berlian Bekasi," Jurnal Informatika Universitas Pamulang, Vols. Vol. 6, No. 1, Maret 2021, pp. 85-89, 2021.
R. N. Wardhani, M. C. Utami and I. Y. Saputra, "SISTEM INFORMASI HELPDESK TICKETING PADA PT. BANK MEGA Tbk," Jurnal Ilmiah MATRIK, vol. 22, no. No.2, Agustus 2020, 2020.
M. J. Hakim, C. Adiwiharja, I. Kholil and A. Sinnun, "Implementasi Sistem Informasi Helpdesk Berbasis Web Pada SKK Migas," Indonesian Journal on Networking and Security, vol. 8, 2019.
R. W. P. Pamnungkas, A. D. Alexander and A. Reza, "Perancangan Sistem Informasi Helpdesk Menggunakan Website Design Methode Dalam Mendukung Tata Kelola Teknologi Informasi," Jurnal Sains Komputer & Informatika (J-SAKTI), 2019.
A. Irawan and N. K. Setyorini, "Rancang Bangun Aplikasi helpdesk Dengan Menggunakan Pendekatan Knowledge Management System Pada Seksi Teknisi PT. Indah kiat pulp & paper tbk.," Jurnal ProTekInfo, vol. Vol. 4 |Agustus 2017, 2017.
I. K. Raharjana, Pengembangan Sistem Informasi Menggunakan Metodologi Agile, Yogyakarta: Deepublish, 2017.
H. Ahmadi and M. H. Nasution, "Rancang Bangun System Komputerisasi Penguatan Pelayanan Kelompok Penyelenggara Sanitasi Penyedia Air Minum (KPSPAM “DJ-Menteng”) Desa Pendem Kec. Janapria," Infotek : Jurnal Informatika dan Teknologi, vol. 2, pp. 119-126, 2019.
C. Carso, Y. Purwati, S. Gustin and A. P. Kuncoro, "Rancang Bangun Aplikasi Pengaduan Pelanggan Berbasis Web Menggunakan Framework Codeigniter Di Indotechno Purwokerto," Jurnal Sains dan Informatika, vol. 6, pp. 166-174, 2020.
R. M. Bahrudin, M. Ridwan and H. S. Darmojo, "Penerapan Helpdesk Ticketing System Dalam Penanganan Keluhan Penggunaan Sistem Informasi Berbasis Web," JUTIS, vol. Vol. 7 No. 1 Bulan April 2019, 2019.
DOI: https://doi.org/10.29408/jit.v5i1.4738
Refbacks
- There are currently no refbacks.
Copyright (c) 2022 Infotek : Jurnal Informatika dan Teknologi

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
View My Stats